REAL VET CURSOS
Ensino Veterinário de Excelência
Campo Grande, MS
Termos de Serviço e Condições de Uso
Bem-vindo(a) à Real Vet Cursos. Ao se matricular em nossas imersões presenciais ou acessar nossa plataforma digital (Hub do Aluno), você concorda integralmente com os termos aqui descritos. Leia atentamente.
1. Natureza dos Cursos
1.1. Os cursos ofertados pela Real Vet Cursos enquadram-se na modalidade de Cursos Livres de Formação Inicial e Continuada, amparados pela Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional (LDB – Lei nº 9.394/96) e regulamentados pelo Decreto nº 5.154/04.
1.2. Nossos cursos têm foco em educação continuada e aperfeiçoamento profissional. Não conferem diploma de graduação, pós-graduação ou titulação de especialista reconhecida pelo MEC.
1.3. A aceitação da carga horária para fins de pontuação, horas complementares ou validação junto ao CRMV-MS, CFMV ou outras instituições de ensino é de responsabilidade exclusiva dessas entidades. O aluno deve consultar os requisitos vigentes do seu conselho de classe.
2. Inscrições e Pagamentos
2.1. As inscrições são realizadas de forma online e automatizada. O acesso à Área do Aluno e aos materiais pré-imersão será liberado imediatamente após a confirmação do pagamento via gateway parceiro (ex: Asaas).
2.2. Lotes e Valores: A Real Vet Cursos opera com precificação dinâmica, incluindo lotes promocionais de antecipação (Early Bird). Os valores são vigentes até o término das vagas do respectivo lote, não cabendo reclamações ou exigências de equiparação posterior.
3. Política de Cancelamento e Reembolso
3.1. Direito de Arrependimento: Conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, o aluno poderá solicitar o cancelamento e reembolso integral no prazo de 7 (sete) dias corridos após a data da compra online.
3.2. Cancelamento próximo à data do evento: Devido aos altos custos fixos de locação de laboratórios, insumos práticos e logística de docentes especialistas convidados, cancelamentos solicitados a menos de 15 (quinze) dias do evento presencial estarão sujeitos a uma retenção de 30% do valor pago, para cobertura de custos operacionais intransferíveis.
3.3. Não comparecimento (No-show): O não comparecimento nos dias do evento presencial, sem aviso prévio formalizado em até 48 horas de antecedência, não dará direito a reembolso ou transferência para turmas futuras.
3.4. Cancelamento pela Real Vet: Caso a turma não atinja o quórum mínimo (ponto de equilíbrio), a Real Vet reserva-se o direito de reagendar o evento ou cancelá-lo, garantindo, neste caso, o reembolso integral ao aluno.
4. Propriedade Intelectual e Uso da Plataforma
4.1. Autoria Docente: O conteúdo técnico, apresentações, protocolos e metodologias ensinados são de autoria intelectual exclusiva dos especialistas convidados.
4.2. É terminantemente proibida a gravação de áudio ou vídeo das aulas presenciais, bem como a reprodução, distribuição ou comercialização dos materiais disponibilizados no Hub Digital (Galeria Real Vet) sem autorização expressa.
4.3. O acesso ao Hub Digital é pessoal e intransferível. O compartilhamento de senhas acarretará no bloqueio imediato do acesso e retenção de certificados.
5. Conduta nas Imersões Práticas
5.1. O aluno compromete-se a utilizar trajes adequados (pijamas cirúrgicos, jalecos e EPIs, conforme orientação prévia) durante as imersões.
5.2. Exige-se rigor e ética no manuseio de instrumentais, peças anatômicas e na condução da análise de casos clínicos, respeitando o bem-estar animal e os protocolos de biossegurança.
Última atualização: Junho de 2026.
Política de Privacidade
A Real Vet Cursos valoriza e respeita a sua privacidade. Esta política descreve como coletamos, utilizamos e protegemos seus dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), garantindo uma experiência “invisível”, segura e eficiente.
1. Dados que Coletamos
Para garantir a excelência na prestação dos serviços educacionais, coletamos os seguintes dados:
- Dados Cadastrais: Nome completo, CPF, RG, número de registro no CRMV (ou comprovante de matrícula para estudantes), endereço, telefone (WhatsApp) e e-mail.
- Dados de Pagamento: Informações de faturamento processadas diretamente pelo nosso gateway de pagamento seguro (não armazenamos dados integrais de cartão de crédito).
- Dados de Navegação e Plataforma: Registros de acesso à Área do Aluno (logs, IP), progresso nas trilhas de aprendizado, emissão de certificados e interações no Hub Digital.
2. Como Utilizamos seus Dados
Seus dados são utilizados exclusivamente para fins operacionais e de melhoria contínua, incluindo:
- Processamento de matrículas e liberação automatizada de acessos.
- Gestão automatizada de certificados com tecnologia QR Code de verificação.
- Comunicação sobre atualizações do curso, liberação de materiais da “Galeria Real Vet” e suporte técnico assíncrono com especialistas.
- Marketing educacional e prospecção de novas turmas via VetFlow, respeitando seu consentimento para o recebimento de comunicações.
3. Compartilhamento de Dados
A Real Vet Cursos não vende nem comercializa seus dados. O compartilhamento ocorre estritamente com:
- Plataformas Parceiras: Gateways de pagamento (para processamento financeiro) e provedores de infraestrutura em nuvem (hospedagem do Hub).
- Docentes Convidados: Apenas dados básicos (como nome e área de atuação) podem ser compartilhados com o especialista para adaptação da metodologia e nivelamento da turma presencial.
- Autoridades Legais: Quando exigido por lei ou para cumprimento de obrigações regulatórias.
4. Segurança da Informação
Implementamos medidas técnicas e administrativas, como criptografia e controle de acesso rigoroso, para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos ou alterações indevidas. Nosso modelo operacional baseia-se em tecnologia de ponta para garantir a conformidade e a segurança do seu perfil clínico e acadêmico.
5. Seus Direitos
Conforme a LGPD, você tem o direito de:
- Confirmar a existência de tratamento de dados e acessar seus dados.
- Solicitar a correção de dados incompletos ou desatualizados.
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, desde que não inviabilize obrigações legais (como o histórico para manutenção da validade do seu certificado).
- Revogar a qualquer momento o consentimento para campanhas de marketing (opt-out).
6. Contato
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade, entre em contato com nossa coordenação técnica administrativa pelo e-mail: privacidade@realvetcursos.com.br.
Última atualização: Junho de 2026.
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